Datenschutzerklärung

Weber Kanalservice AG
Kesselstrasse 15
8957 Spreitenbach
Schweiz
Telefon: 056 410 13 50
E-Mail: info@weberkanalservice.ch

Wir nehmen den Schutz Ihrer Personendaten ernst und behandeln Ihre persönlichen Informationen vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Im Rahmen unserer Dienstleistung (Kanalreinigung, Sanierung, Inspektion) bearbeiten wir folgende Personendaten:

• Vor- und Nachname von Auftraggebern und Bewohnern
• Adresse (Liegenschaft, Faktura-Adresse)
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Auftragsspezifische Angaben (z.B. Wohnungsnummer, gewünschte Termine)
• Fotodokumentation von Arbeiten zur Qualitätssicherung
• Rechnungsdaten und Zahlungsinformationen (verarbeitet über Bexio)

Zweck: Vertragsabwicklung, Erbringung unserer Dienstleistungen, Rechnungsstellung, Kommunikation mit Kunden und Bewohnern, gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung des Vertrags (Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG), zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 31 Abs. 2 lit. b nDSG) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere OR, MWStG).

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist:

• Bexio (Schweiz) – Buchhaltung, Offerten, Rechnungen
• Resend (EU/USA) – E-Mail-Versand (mit Standardvertragsklauseln gesichert)
• Vercel (USA) – Hosting der Web-Anwendung (mit Standardvertragsklauseln gesichert; Frankfurt-Region für Daten in der EU)
• Neon (EU) – Datenbank-Hosting in Frankfurt
• Anthropic (USA) – KI-Auswertung (nur anonymisiert für Sprache-zu-Text bei Rapporten)

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrags und unsere gesetzlichen Pflichten erforderlich ist (insbesondere die zehnjährige Aufbewahrungspflicht nach Art. 958f OR). Nach Ablauf werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten (Art. 25 nDSG)
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Sperrung Ihrer Daten, soweit gesetzlich zulässig
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Bitte richten Sie Ihre Anfrage schriftlich an die oben genannte Kontaktadresse oder per E-Mail an info@weberkanalservice.ch.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Insbesondere werden Daten verschlüsselt übertragen (HTTPS/TLS), Zugriff erfolgt rollenbasiert mit individuellen Logins.

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies für die Anmeldung und Session-Verwaltung. Tracking-Cookies oder Werbe-Tools werden nicht eingesetzt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite verfügbar.